第一商用車網(wǎng)  張緒強

11月28日，以“新模式 新業(yè)態(tài) 新技術(shù) 新產(chǎn)品”為主題的2021陜汽重卡商務(wù)年會在西安召開。

2020年，陜汽國內(nèi)民品預(yù)計全年銷售19.7萬輛，同比增長19.4%。2021年，陜汽確定了產(chǎn)銷各類汽車20萬輛（其中：國內(nèi)民品17.2萬輛）的目標。

前11月民品銷15萬輛  展望十四五積極應(yīng)對市場新變化

2020年，我國內(nèi)有疫情對經(jīng)濟發(fā)展的影響，外有以美國為代表的西方國家不斷對我國進行全方位遏制和打壓，在這一經(jīng)濟環(huán)境下，陜汽依然取得了好成績，難能可貴。

陜西汽車控股集團有限公司黨委書記、董事長，陜西重型汽車有限公司副董事長袁宏明

會議上，陜西汽車控股集團有限公司黨委書記、董事長，陜西重型汽車有限公司副董事長袁宏明指出，2020年1-11月，陜汽國內(nèi)民品累計銷售15萬輛，同比增長22.3%，預(yù)計全年銷售19.7萬輛，同比增長19.4%，再次創(chuàng)造歷史最好成績。

2020年是十三五的收官之年，展望十四五，陜汽為應(yīng)對好復(fù)雜多變的市場環(huán)境，計劃做好兩方面的工作——全力以赴塑造新模式、全力以赴打造新產(chǎn)品。

新模式的核心內(nèi)容有三點：一是推動機制變革，激活發(fā)展新動能。按照“雙輪驅(qū)動”的發(fā)展要求，把陜重汽打造成為推動集團高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎。二是堅持客戶導(dǎo)向，加快營銷模式變革。優(yōu)化區(qū)域布局管理模式；創(chuàng)新大客戶開發(fā)模式，提升整體解決方案銷售和客戶關(guān)系管理能力；推進專用車營銷模式變革，深化與頭部專用車改裝廠戰(zhàn)略合作關(guān)系，推動直銷模式落地見效；加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，打造全價值體驗新模式；加快智能制造實施步伐，從零部件、生產(chǎn)裝配、改裝、交付等全鏈條提升工藝管理和質(zhì)量管控水平，制造全球最好重卡。三是強優(yōu)補短，打造服務(wù)型制造新模式。打造主動關(guān)懷服務(wù)中心、全生命周期服務(wù)平臺、公路干線物流服務(wù)、技術(shù)支持體系，為用戶提供最優(yōu)產(chǎn)品和服務(wù)。不斷擴大TCO托管服務(wù)覆蓋面，確?？蛻魸M意度行業(yè)第一。打響“極速配件”品牌，拓展配件保障布局，強化明星產(chǎn)品配件儲備，搭建智能化服務(wù)平臺，打造極速保障新模式。

新產(chǎn)品方面，陜汽希望以客戶為引領(lǐng)，推動需求落地；以“十四五”規(guī)劃為引領(lǐng)，謀劃產(chǎn)品體系；以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，夯實高質(zhì)量發(fā)展基礎(chǔ)。新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和自動駕駛技術(shù)是陜汽的聚焦點，加快M6000、L6000、H6000平臺產(chǎn)品開發(fā)，全方位做好X6000產(chǎn)能準備，是陜汽的具體規(guī)劃。

2021年重卡市場容量為110萬輛左右  陜汽目標民品銷售17.2萬輛

2021年是十四五的開局之年，我國經(jīng)濟將走向國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。袁宏明認為，經(jīng)濟格局的變化將改變我國重卡市場的銷售結(jié)構(gòu)，對牽引車、自卸車、專用車的銷量都能起到促進作用，但工程車的所占份額可能會下滑。

陜汽預(yù)計2021年重卡市場容量在110萬輛左右，其中上半年可能有80萬輛的銷量，而下半年只有30萬輛左右，造成上下半年的巨大差異原因主要是從明年7月1日起重卡市場將全面切換國六。

為了能夠在2021年開好頭、起好步，陜汽對2021年確定了產(chǎn)銷各類汽車20萬輛（其中：國內(nèi)民品17.2萬輛）的目標。

為完成這一目標，袁宏明對陜汽2021營銷工作提出了四點要求：

一是持續(xù)挖掘客戶需求。利用天行健車聯(lián)網(wǎng)平臺，建立數(shù)據(jù)模型，深入了解客戶使用場景，精準把握細分市場趨勢，持續(xù)提升把需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品方案的能力。提升牽引車和載貨車產(chǎn)品競爭力，做好節(jié)能與新能源、智能網(wǎng)聯(lián)和AMT等產(chǎn)品市場準備，推動客戶深度參與產(chǎn)品實現(xiàn)全過程，打造市場精品，實現(xiàn)客戶價值最大化。

二是持續(xù)推進強優(yōu)補短。聚焦熱點趨勢市場、消費型運輸市場和傳統(tǒng)優(yōu)勢市場，加快“123456”營銷區(qū)域戰(zhàn)略布局，做好產(chǎn)品切換準備。

三是持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式。聚焦行業(yè)、市場和客戶變化，強化服務(wù)分層級督導(dǎo)，重點打造X5000經(jīng)濟型和M3000S專屬服務(wù)，創(chuàng)新X6000定制化服務(wù)，打造六大干線服務(wù)快車道，塑造貼心服務(wù)新體驗。提升配件精準儲備能力，做強保外配件業(yè)務(wù)。著力推進“汽車+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)新，做到在最短時間滿足客戶需求，全面提升客戶體驗。

四是持續(xù)強化價值營銷。完善差異化的開發(fā)流程、管理制度和商務(wù)政策，加強銷售團隊建設(shè)，持續(xù)強化營銷體系能力。

結(jié)束語

2021年，重卡市場將全面進入國六時代，因此上半年有可能會成為各家企業(yè)爭奪的關(guān)鍵，上半年能取得什么成績，在一定程度上將決定陜汽的全年成績。2021年的陜汽能否順利實現(xiàn)自己的目標呢？我們拭目以待。