卡友小王最近訂了一輛陜汽重卡，看到嶄新的重卡，高高興興交了錢本打算立刻把車開回家，這時4S店的工作人員告知卡友小王，這車再做個體檢才能完成交車。

車輛售前檢查及交車培訓是陜汽為用戶提供的一項免費專屬服務，旨在降低車輛故障率、提升整車性能，確保用戶可以安全正確使用車輛、正當養(yǎng)護車輛，保證車輛各項性能達到最好狀態(tài)，從而延長車輛使用壽命。

在客戶接車時，陜汽特約服務站會對車輛外觀、內(nèi)飾、總成狀態(tài)、操縱機構(gòu)、油液加注量、隨車物件等20項內(nèi)容執(zhí)行100%售前檢查，確保向客戶完美交車。同時安排專人對車輛的操作及使用進行系統(tǒng)培訓，讓客戶買車放心，用車安心。

為提升售前檢查質(zhì)量，陜重汽銷售公司服務部要求辦事處建立經(jīng)銷商與服務站一對一的服務保障，負責經(jīng)銷商車輛的售前檢查與售后服務保障工作。陜重汽銷售公司服務部對售前檢查過程全面監(jiān)控，督促服務站按照車輛售前檢查各項目要求，加強售前檢查工作，規(guī)范操作流程，提高售前檢查完成率，主動預防車輛故障隱患，保證車輛零故障出庫。

在即將到來的2021年里，面對更多的機遇與挑戰(zhàn)，陜汽貼心服務將以百倍的斗志，突破自我，從售前服務到售后保障，提升產(chǎn)品全生命周期服務能力，為客戶提供更多優(yōu)質(zhì)的服務。

尊敬的客戶，為了您和您的愛車，在提車時一定要記得配合我們服務人員對愛車進行售前檢查和交車培訓! 車到您手我們一路隨行，您只管開車掙錢，剩下的交給我們！