為深入貫徹“客戶滿意是我們的宗旨”服務理念，中國重汽為廣大快遞快運客戶提供溫情、高效的“親人”服務，保證快遞快運車輛運輸時效，消除客戶顧慮，增強客戶使用體驗，銷售部特開展中國重汽主動服務活動。

安排維修工檢查項目如下：

1、重點檢查車輛傳動系統(tǒng)，傳動軸十字軸、吊架、法蘭盤等是否松動、損壞。

2、重點檢查車輛制動系統(tǒng)，制動間隙、制動回位等，曼輪轂檢查游隙、是否漏油，其他橋輪轂軸承的潤滑情況。

3、重點檢查車輛漲緊輪、皮帶，確保無故障。

4、重點檢查車輛是否存在不規(guī)范外接電源及使用保險絲的現象，并溫馨提示客戶長時間停車須關閉電源總開關；提前排除車輛可能發(fā)生的隱患。

長沙德曼響應公司要求，組織站內人員積極準備，并針對湖南區(qū)域的瑞敏物流、安格物流等快遞快運客戶進行主動服務活動。服務站人員不懼炎熱，聯(lián)系客戶上門服務，針對客戶車輛做相關排查，同時對駕駛員進行保養(yǎng)及駕駛培訓。

客戶在炎炎夏日中深切體會到中國重汽“親人”服務，為服務站人員點贊，為“親人”服務點贊。