2021年10月14日,由大運重卡東北、河北營銷中心組織舉辦的第六屆大運重卡技能大賽東部賽區(qū)半決賽取得了圓滿成功。
“紅色鋼都 玉美鞍山”,金秋十月,熱情鞍山,正迸發(fā)著新的活力。上午九點,遼寧、黑龍江、吉林、蒙東、河北、天津六個省市區(qū)域服務(wù)精英匯聚于此。
首先東北營銷中心總經(jīng)理張申致開場詞:感謝鞍山中強汽貿(mào)和海城億鑫服務(wù)站對本次活動的大力支持,歡迎遠道而來的參賽選手,感謝大家在市場售后服務(wù)上始終保持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù),提升大運的品牌影響力,同時預(yù)祝參賽選手取得優(yōu)異成績。隨后,主題為“爭鋒問鼎,技逐至臻”的技能大賽正式拉開帷幕。
上午的賽程為APP派工接單及筆試環(huán)節(jié)。這項測試考驗的是服務(wù)站信息員對保修業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)操作以及保修各項政策的熟悉程度。題目下發(fā)后,選手們奮筆疾書,認真作答,彰顯日常工作中認真細心及專業(yè)程度。
兩項賽事比賽結(jié)束后,東北營銷中心產(chǎn)品經(jīng)理雷超強對大運新產(chǎn)品進行講解介紹,加深了大家對大運新產(chǎn)品的認知。
下午兩點,DMS系統(tǒng)報單測試環(huán)節(jié)開始。選手們聚精會神,精確高效的進行三包索賠單據(jù)提報。隨后的業(yè)務(wù)座談會,山東奧揚,長春致遠氣瓶廠家人員繞車講解氣瓶產(chǎn)品知識和使用注意事項、東北營銷中心副總經(jīng)理郭亮對保修政策進行詳細解讀、服務(wù)商針對日常業(yè)務(wù)的服務(wù)保修問題進行深入交流,進一步提升服務(wù)商的業(yè)務(wù)能力,增強各精英服務(wù)站的信心!
賽后,由大運重卡售后服務(wù)部王帥民主管對獲獎的服務(wù)站進行頒獎祝賀,技能大賽圓滿結(jié)束。
本次技能大賽通過各區(qū)域業(yè)務(wù)精英的相互交流切磋,有效提升服務(wù)能力及積極性,充分體現(xiàn)出服務(wù)商精湛的技術(shù)水平及專業(yè)知識。相信有營銷中心人員的努力和各經(jīng)銷商,服務(wù)商,配套商的支持,大運重卡必定至臻至美。