第一商用車網(wǎng) 嚴(yán)駿

“10輛、30輛、100輛……”

伴隨主播發(fā)出搶購(gòu)終止的指令，8月1日，三一重卡新英雄585旗艦版牽引車的網(wǎng)上搶購(gòu)銷量最終定格在318輛。當(dāng)廠商們大多抱怨不景氣的市場(chǎng)大環(huán)境時(shí)，三一重卡精研需求、打磨產(chǎn)品，僅依托互聯(lián)網(wǎng)便迅速達(dá)成如此戰(zhàn)績(jī)，可謂塑造了重卡營(yíng)銷中的成功典范。

從四年前53秒500輛首開(kāi)紀(jì)錄，到今天的新英雄585旗艦版再次引爆卡友熱情，市場(chǎng)行情的變化，并沒(méi)有改變用戶對(duì)于三一重卡的鐘情。那么，當(dāng)三一重卡再度點(diǎn)燃市場(chǎng)，成為推動(dòng)行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的加速器時(shí)，有哪些經(jīng)驗(yàn)是值得友商借鑒、分享的呢？請(qǐng)看第一商用車網(wǎng)的分析報(bào)道。

極致性價(jià)比 打造用戶無(wú)法拒絕的高端產(chǎn)品

33.3萬(wàn)元可以買(mǎi)到什么？

過(guò)去，卡友們可能會(huì)考慮一輛9米6載貨車，或是一輛二手的旗艦重卡，但是，今天三一重卡告訴你，還可以買(mǎi)到一輛配置比肩頭部重卡品牌旗艦車型的6×4干線牽引車！

585馬力的第二代道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)，匹配法士特16擋AMT變速箱和3.364速比后橋，如此組合，無(wú)疑是干線物流運(yùn)輸場(chǎng)景下，兼顧動(dòng)力、舒適與節(jié)油的優(yōu)選。對(duì)于常年跑山路的卡友們，新英雄585旗艦版牽引車還貼心的搭載了液力緩速器，無(wú)懼長(zhǎng)下坡，而這些僅僅是一輛33.3萬(wàn)元的重卡眾多配置中的冰山一角。難怪三一重卡董事長(zhǎng)梁林河可以豪言，打掉外資品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的高價(jià)基礎(chǔ)。

當(dāng)然，新英雄585旗艦版的極致性價(jià)比不僅體現(xiàn)在動(dòng)力鏈，還有眾多舒適性配置，比如，航空座椅、5度鋰電、駐車空調(diào)等。但是，好的產(chǎn)品不能自說(shuō)自話、自我欣賞，還需要有更多能發(fā)掘其優(yōu)勢(shì)所在的觀眾，于三一重卡而言，這顯然不是它的短板。

巧用社交傳播 讓用戶幫你來(lái)說(shuō)話  

“卡車音樂(lè)節(jié)”上，梁林河與卡友們促膝暢談，曾一度成為行業(yè)佳話，讓卡友們感受到來(lái)自品牌方的重視，迅速提升了三一重卡的品牌知名度。線上搶購(gòu)會(huì)方面，三一重卡則巧妙制造話題，讓更多的潛在用戶關(guān)注到三一重卡的新產(chǎn)品。作為旨在打造“互聯(lián)網(wǎng)卡車第一品牌”的三一重卡，這些操作只不過(guò)是常規(guī)動(dòng)作，而此次線上搶購(gòu)，三一重卡又有何精彩的營(yíng)銷策略呢？

利用熟人社交和粉絲之間的推薦，是三一重卡常用的“招數(shù)”，此次也不例外。首先，三一重卡借助機(jī)惠寶高達(dá)百萬(wàn)注冊(cè)用戶的巨大流量池，發(fā)起了推薦買(mǎi)車贏1000元獎(jiǎng)勵(lì)金的活動(dòng)，迅速做大流量入口；同時(shí)，利用微信小程序中的轉(zhuǎn)發(fā)功能，讓“33.3萬(wàn)元買(mǎi)高端重卡”的爆炸性消息在卡友圈中迅速傳播。

事實(shí)證明，三一重卡在用戶粘性上的前期投入有著不錯(cuò)的效果，而用戶之間的社交傳播，也為此次線上搶購(gòu)帶來(lái)了巨大的聲量和關(guān)注度。

讓用戶幫你說(shuō)話，三一重卡做到了這一點(diǎn)。

塑造品牌口碑 完善服務(wù)體系升級(jí)  

卡友買(mǎi)車看重品質(zhì)，而在別人的推薦下購(gòu)買(mǎi)，體現(xiàn)的則是品牌口碑。雖然三一重卡剛成立僅四年多時(shí)間，論行業(yè)影響力，還有進(jìn)一步提升的空間，但在品牌口碑的塑造上，進(jìn)步有目共睹，尤其是服務(wù)體系的升級(jí)。

從線下授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)全國(guó)各地區(qū)的全面覆蓋，到400電話和三一卡車APP帶來(lái)的一鍵呼叫服務(wù)，用戶可以非常便捷的解決所遇到的相關(guān)問(wèn)題，這為初創(chuàng)品牌的用戶口碑塑造，帶來(lái)了非常正面的影響。在卡友看來(lái)，周到的售后服務(wù)一定程度上比車輛售價(jià)的讓利，更能影響他們的選擇。

對(duì)卡友做到隨傳隨到，針對(duì)服務(wù)商三一重卡推出的“秒結(jié)算”功能和“淘寶式”用戶評(píng)價(jià)機(jī)制，更是極大地調(diào)動(dòng)了他們的熱情，為三一重卡售后服務(wù)品質(zhì)的提升及市場(chǎng)口碑的形成，奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)

318輛，33.3萬(wàn)的高端重卡，在直播不到2小時(shí)時(shí)間內(nèi)，被卡友秒空。三一重卡在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷上的成功，無(wú)疑給當(dāng)下的重卡行業(yè)注入了信心。

伴隨后期市場(chǎng)大環(huán)境的回暖，這一戰(zhàn)績(jī)或很快被刷新。但是，作為線上首秀的高端重卡產(chǎn)品，三一新英雄585旗艦版牽引車的極致性價(jià)比，恐難被行業(yè)復(fù)制。在對(duì)市場(chǎng)的深入洞察和“產(chǎn)品+營(yíng)銷+服務(wù)”的多重升級(jí)下，三一重卡再度刷新紀(jì)錄，或也只是時(shí)間問(wèn)題。

（備注：此次活動(dòng)金融支付由湖南三湘銀行提供支持。）