記者日前從一汽解放獲悉,2022年,創(chuàng)下連續(xù)12個月終端份額行業(yè)第一,持續(xù)領跑中國商用車市場。據(jù)悉,一汽解放2022年累計終端份額達25.7%,再創(chuàng)歷史新高,連續(xù)7年穩(wěn)居行業(yè)第一。
2022年,商用車需求大幅下滑,運輸行業(yè)生態(tài)遭遇不小挑戰(zhàn),客戶運營面臨較大壓力,給各商用車企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營帶來巨大困難。作為我國商用車行業(yè)領軍企業(yè),一汽解放在存量市場極限競爭的環(huán)境下,充分發(fā)揮自身綜合優(yōu)勢,堅持以客戶為中心、以市場為導向,滿足客戶需求變化,助力渠道健康發(fā)展,有力維護了公司市場地位。
主動出擊搶市場
2022年,受疫情持續(xù)反復、大宗商品價格上漲、供應鏈緊張、油氣價格攀升等因素影響,我國商用車市場需求放緩。自2022年一季度觀望期后,行業(yè)將目光聚焦在終端需求以獲得存量環(huán)境下的可持續(xù)發(fā)展。
一汽解放相關負責人表示,終端市場的銷量往往更具“含金量”。這主要因為終端銷量數(shù)據(jù)代表著一線用戶的真實選擇,能更準確地反映商用車企業(yè)的產(chǎn)品競爭力和品牌號召力。而通過盲目擴張經(jīng)銷商數(shù)量,施壓經(jīng)銷商提高車輛庫存,從而得到“漂亮”的批發(fā)量數(shù)據(jù),對培育持久健康的市場銷售生態(tài)十分不利,也將給企業(yè)及經(jīng)銷商帶來影響。
為此,一汽解放在2022年將“終端銷量”作為錨定市場的根本,從年初開始便將真實交付終端用戶銷量數(shù)據(jù)作為銷量指標,關注點從“批發(fā)量”轉(zhuǎn)移到“終端銷量”,與經(jīng)銷商伙伴緊密溝通,全力開拓終端市場。
一系列拓展終端市場的行動陸續(xù)開啟。2022年新春伊始,一汽解放“春雷行動”“新春互動”“炸裂行動”組合推進,率先打響“大拜年”客戶爭奪戰(zhàn),搶抓客戶意向。2022年3月起,受疫情影響,公司長春基地及近百家渠道停產(chǎn)。一汽解放采取多種舉措確?!巴.a(chǎn)不停工”,最大化降低疫情影響,助推終端份額逆勢上揚。
2022年6月,一汽解放部署“大干60天”任務,強化每單必爭、搶抓熱點、金融紓困等專項策略,階段性達成了“搶終端、降庫存、防風險”目標。2022年8月,公司聚焦煤炭、NG、新能源、冷鏈等熱點市場,觸達熱點需求區(qū)域及客戶群,全力拼搶增量。2022年10月,公司全力抓住四季度時間,建立經(jīng)銷商交流機制,直達終端市場,有力保障了公司終端市場開拓。
持續(xù)提升產(chǎn)品力
2022年,公司在產(chǎn)品布局領域持續(xù)發(fā)力。一汽解放在商用車領域掌握解放智慧動力域、體系節(jié)油、輕量化等一系列關鍵核心技術,為提升產(chǎn)品力奠定了堅實基礎。公司充分發(fā)揮技術研發(fā)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和市場優(yōu)勢,持續(xù)推進產(chǎn)品迭代更新,進一步打造貼近市場需求的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
“國六時代,面對法規(guī)升級、需求波動等變化與挑戰(zhàn),公司持續(xù)聚焦產(chǎn)品領域,全面優(yōu)化產(chǎn)品組合,穩(wěn)步提升國六產(chǎn)品成熟度。”一汽解放上述負責人說,“公司每一款產(chǎn)品從精研打磨到推向市場,在實現(xiàn)高價值運營的同時,都能很好地滿足用戶高端、舒適、高效、低碳、智能等多樣化的需求?!?/p>
2022年年初,解放J6V牽引車上市,其以一流的節(jié)油品質(zhì)受到用戶歡迎。2022年年中,解放鷹途問世。據(jù)悉,鷹途系列是一汽解放圍繞用戶全生命周期用車場景,瞄準高安全、高舒適、高可靠、高效率、低成本等需求,基于價值實現(xiàn)和共創(chuàng)導向推出的物流運輸旗艦戰(zhàn)略產(chǎn)品,重塑商用車產(chǎn)品定義和突破方向,進一步鞏固了一汽解放在高端重卡市場的優(yōu)勢地位。
2022年三季度,“運煤利器”解放J6P經(jīng)典版牽引車走進消費者視野,助力一汽解放及時搶抓冬儲煤市場機遇。同時,一汽解放與順豐、德邦、中通、申通、京東等行業(yè)頭部客戶合作升級取得顯著成果,公司產(chǎn)品在重點領域得到進一步推廣。
值得一提的是,強有力的產(chǎn)品布局有力鞏固了一汽解放的市場地位。公司連續(xù)15年穩(wěn)居牽引車銷量行業(yè)首位;載貨車銷量連續(xù)5年行業(yè)第一;NG車市場份額達34.2%,連續(xù)2年行業(yè)第一。此外,一汽解放品牌價值在2022年突破1077.8億元,連續(xù)11年行業(yè)第一。
客戶基盤數(shù)實現(xiàn)突破
一汽解放此前推出了新一代智能用車APP“解放行”,功能覆蓋車主和司機用車、停車、修車、養(yǎng)車、工作和娛樂等各方面?!敖夥判小币攒囕v生產(chǎn)、銷售、使用、服務全生命周期數(shù)據(jù)為基礎,為車主、物流、經(jīng)銷商、維修站提供應用服務;同時,整合物流、保險、加油第三方服務集成,構(gòu)建車聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈,更好地滿足用戶汽車生活各項服務。
一汽解放上述負責人介紹,2022年“解放行”客戶基盤數(shù)穩(wěn)步突破180萬大關。
過去一年,一汽解放根據(jù)行業(yè)需求及客戶生態(tài)變化,率先在行業(yè)內(nèi)引導客戶關注TCO運營成本,以車輛全生命周期成本最優(yōu)解決方案賦能行業(yè)及客戶。公司核心定位客戶通行、加油、保險等運營場景,構(gòu)建了ETC金融、加油服務、保險保修、車隊管理、二手車交易等數(shù)字業(yè)務平臺,定制出行服務,享受最優(yōu)折扣。
2022年,“解放ETC”激活數(shù)量達6萬臺,聯(lián)名加油卡開通2.1萬張,車隊管理系統(tǒng)累計服務車輛1.5萬臺,安全管家業(yè)務實現(xiàn)6個地市試點落地。一汽解放上述“生態(tài)四劍客”在汽車后市場有效幫助用戶降本增效,也進一步提升了公司品牌影響力。
一汽解放在為用戶提供更多便利的同時,積極履行中央企業(yè)社會責任,推出紓困措施,為卡車司機排憂解難。2022年,一汽解放為14.5萬名用戶解決了的燃眉之急。