10月20日，東風汽車集團有限公司商用車板塊行業(yè)客戶營銷協(xié)同第五次業(yè)務交流會在東風商用車有限公司品牌體驗中心舉行。會議就加強商用車板塊行業(yè)客戶營銷協(xié)同、行業(yè)客戶體驗管理及開發(fā)經(jīng)驗等內容進行深入研討。

東風公司商務總監(jiān)徐天勝出席會議并講話，東風商用車總經(jīng)理助理鄭華，東風商用車、鄭州日產、東風汽車股份、東風華神、東風柳汽、東風越野車、猛士科技等東風公司商用車板塊營銷協(xié)同單位近50名相關負責人參加會議。會議由東風公司商用車大客戶總監(jiān)鄭洪波主持。

鄭華致歡迎詞，東風商用車作為東風公司中重卡事業(yè)的排頭兵，將積極分享資源，謀求多方共贏。同時，面對新市場、新目標、新產品、新團隊，東風商用車也希望得到東風公司和各兄弟單位的更多支持，以實現(xiàn)在新型細分市場及重點項目的新突破。各單位可借助東風公司搭建的客戶協(xié)同平臺，實現(xiàn)在整車、后市場及整體解決方案等方面的深入合作，發(fā)揮營銷協(xié)同最大合力，讓廣大客戶獲得更好的購車、用車體驗，共同提升東風公司品牌競爭力。

會上，東風公司營銷協(xié)同中心作大客戶營銷協(xié)同主題報告，分享“走進客戶、走進工廠”開發(fā)流程。東風商用車分享貨運平臺案例和行業(yè)客戶體驗管理實踐。東風公司7家商用車板塊營銷協(xié)同單位、北京龍錦陽光相關負責人逐一作行業(yè)客戶開發(fā)經(jīng)驗交流發(fā)言，東風公司營銷協(xié)同中心授聘第三批集團營銷協(xié)同客戶經(jīng)理。

當前，汽車行業(yè)持續(xù)低迷，中重卡市場嚴重“內卷”，競爭進一步加劇，面對經(jīng)營的巨大壓力，如何有效加強央企客戶、頭部實體物流客戶的開發(fā)，是各商用車單位穩(wěn)住基盤、提升收益的共同課題。東風公司搭建客戶協(xié)同平臺，旨在幫助聚焦目標客戶，尋找各板塊共贏點，整合板塊資源，以行業(yè)整體解決方案，合力贏得大客戶市場。

徐天勝表示，立足商用車大協(xié)同，東風公司各商用車板塊要加強對大勢的判斷，敏銳捕捉商用車市場規(guī)律，順應行業(yè)大勢變化，抓住大客戶，持續(xù)推進技術進步、營銷進步、效率進步，通過營銷協(xié)同中心平臺資源，構建起適應商用車大客戶營銷的體系和團隊，以打勝仗為標準，穩(wěn)打穩(wěn)扎，立足行業(yè)，抓網(wǎng)絡、抓客戶滿意、抓關鍵客戶管理，以客戶思維，全價值鏈齊心協(xié)力，重視大客戶開發(fā)，以開放的心態(tài)，打造優(yōu)質戰(zhàn)略經(jīng)銷商，探索出更好的東風營銷模式，共贏未來。