曾被業(yè)界預言活不過幾年的大運重卡,在十年間憑借有口皆碑的產品質量和貼心周到的售后服務,在波譎云詭的商用車戰(zhàn)場上屢屢攻城拔寨,重卡市場份額躋身行業(yè)前六,是重卡行業(yè)銷量前十中唯一的民營企業(yè)。
古語云:“冰凍三尺,非一日之寒;滴水穿石,非一日之功?!贝筮\重卡取得的成就絕非朝夕之功,在日復一日、年復一年的開拓進取中穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營,在與每一位經銷商的通力協(xié)作中馳而不息、久久為功。從經銷商手中售出的一輛又一輛大運重卡,最終如山間溪流匯入江河大海,讓大運重卡在商用車行業(yè)內站穩(wěn)腳跟。
在國內商用車市場上,“兩山兩河”(山東、山西、河南、河北)歷來是兵家必爭之地,業(yè)內人士稱,該區(qū)域的重卡銷量占重卡行業(yè)銷量的60%以上,大運重卡在“兩山兩河”地區(qū)布局重兵爭奪市場份額。
有道是“窺一斑而知全豹”, 2023年加入大運重卡經銷商網絡的懷來廣達源商貿有限公司(以下簡稱“廣達汽貿”)是大運重卡開拓市場的典型代表之一,從他們在懷來縣開拓市場的經歷,就可窺見大運重卡如何通過產品與服務征服用戶,取得用戶的信賴與支持。
廣達汽貿總經理裴若硯
懷來縣隸屬于河北省張家口市,地處河北省西北部,坐落在燕山山地,這里曾是河北省重要的煤炭基地之一。如今,懷來縣舊貌換新顏,告別了煤礦礦區(qū)熱火朝天的生產場面,轉而成為煤炭運輸?shù)闹修D站。緣于懷來縣的發(fā)展歷史,本地擁有數(shù)量不小的一批養(yǎng)車用戶,深耕本地市場十余年的廣達汽貿與他們建立起了良好的合作關系。
據(jù)廣達汽貿總經理裴若硯介紹,他們于2022年接觸大運重卡這一品牌,在逐漸了解大運重卡的歷史、產品與服務后,逐漸理解并認可大運重卡的品質與誠意,最終決定于2023年加入大運重卡。“我們以前沒有接觸過大運重卡,本地用戶也沒有接觸過大運重卡,實際接觸和了解后,覺得大運重卡的產品非常適合用于煤炭運輸。”
正所謂“萬事開頭難”,廣達汽貿加入大運重卡后,開始尋找目標客戶?!爱敃r我們選了幾個老客戶,都是合作十多年的老朋友了,在他們置換新車的時候我向他們推薦了大運重卡?!迸崛舫幫ㄟ^實惠價格讓利和優(yōu)質服務承諾說服了幾位老朋友,他們均購買了大運重卡V7H天然氣牽引車(以下簡稱大運重卡V7H)進行試運營。
吳益龍是懷來本地第一批購買大運重卡V7H的用戶,這位“車老板”在運輸成本上精打細算,每一輛車每一天的運營里程、油耗、運費收入都細細地記錄在案。“這位用戶買車一個月后算賬的時候發(fā)現(xiàn),大運重卡這臺車一個月能比他其他車輛多掙4000多塊錢,又來找我購買第二臺大運重卡?!?/p>
大運重卡V7H的亮點之一是“輕”,整車重量最輕可低至7.55噸,比行業(yè)主流產品低約0.5噸,對于從事煤炭運輸?shù)能嚴习宥砸馕吨\營收益的增長。在合法合規(guī)的基礎上,車輛自重越輕,單程能裝載的煤炭越多。“這位客戶的大運重卡連掛車算在一起,空車才13.6噸,其他運煤的車一般都要十四、五噸改成十四五噸,差距一下就顯出來了?!?/p>
大運重卡V7H的亮點之二是“穩(wěn)”,自重輕并不意味著犧牲產品質量,大運重卡在駕駛室、車架、懸架等車輛結構上應用輕量化設計,但在車體強度上卻從未放松要求?!按筮\重卡底盤非??冈?,有客戶說其他品牌的車在高低不平的地方停一晚上大梁就扭傷了,但同樣的情況大運重卡就沒問題。”
高強度的車體不僅可以提升車輛的穩(wěn)定性,提高車輛的出勤率,在意外事件來臨之時還能保護駕乘人員的生命安全。吳益龍購買的大運重卡V7H在一次運營過程中因交通事故翻車滾落到道路旁,但駕乘人員卻僅受了點皮外傷。“那次事故還是挺嚴重的,但人都沒事兒,整個駕駛室也只是外觀損壞,駕駛室結構也沒啥問題。”吳益龍在了解事故來龍去脈和車輛在事故中的表現(xiàn)后對大運重卡更加滿意。
大運重卡V7H的亮點之三是“快”,讓吳益龍喜出望外的是大運重卡售后服務的快速高效,在事故發(fā)生后,損壞的車輛被送往附近的維修廠。彼時正值商用車企高溫假放假前夕,廣達汽貿積極聯(lián)系大運重卡為用戶協(xié)調維修更換所需的配件,大運重卡安排了技術工程師協(xié)助維修廠對車輛進行維修和配件更換。在多方協(xié)作之下,這輛大運重卡僅用了12天就返回到道路上。
對用戶而言,時間就是金錢,大運重卡為用戶提供的高效率、高品質售后服務幫助用戶提升運營效率,減少運營損失,讓用戶對大運重卡更加信任?!艾F(xiàn)在這位客戶的6輛重卡,全部都換成了大運重卡,他也在向身邊的朋友推薦大運重卡?!?/p>
“方寸之間見天地,細微之處有乾坤?!笨v觀懷來第一位用戶對大運重卡印象的轉變,從不了解、試試看到拉更多貨、掙更多錢,最后對大運重卡由衷的信任與支持,一處處細節(jié)、一件件小事以及重大考驗之下,大運重卡都將其產品品質與服務質量展現(xiàn)得淋漓盡致。
正因如此,大運重卡征服了一位又一位用戶,累積了一批又一批粉絲,足以在競爭白熱化的商用車行業(yè)里擁有一席之地。相信在未來,大運重卡會虜獲更多卡友的芳心,成為用戶致富道路上的好伙伴,大運重卡也必將在未來的旅程中翻越更高的山峰。