5+3 中通開啟純電動(dòng)客車定制化運(yùn)營新模式
自2009年以來,在國家不斷加大新能源汽車推廣背景下,電動(dòng)客車已成為我國公交客車、中短途公路客運(yùn)、旅游團(tuán)體等用途的首選產(chǎn)品。電動(dòng)客車正在呈現(xiàn)越來越快產(chǎn)業(yè)化的新局面。
但整體來看,電動(dòng)客車對于客運(yùn)公交企業(yè)來講,還是一個(gè)新生事物,許多企業(yè)對于純電動(dòng)客車的采購與后期運(yùn)營存在疑慮,也在所難免。難能可貴的是,2015年以來,國內(nèi)部分客車企業(yè)開始推出純電動(dòng)客車采購的解決方案,但推出針對全生命周期的定制化運(yùn)營模式,中通客車是第一家。
在此背景下,中通客車應(yīng)時(shí)而動(dòng),洞悉客戶潛在需求,了解客戶核心關(guān)切,推出了5+3純電動(dòng)客車運(yùn)營新模式。旨在為廣大用戶解決在產(chǎn)品選購、融資、充電、日常監(jiān)控維護(hù)、充電、售后、配件供應(yīng)、應(yīng)急處理等各方面所遇到的問題,為我們的合作伙伴提供更加滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
據(jù)中通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,其5+3運(yùn)營模式主要包括五大核心定制和三大運(yùn)營承諾。五大核心定制包括:根據(jù)線路需求定制適應(yīng)性高品質(zhì)產(chǎn)品、根據(jù)運(yùn)營里程及時(shí)量身定制最佳的充電模式及建站支持政策、根據(jù)客戶融資能力定制成本最優(yōu)的金融服務(wù)、根據(jù)客戶運(yùn)營狀況定制全生命周期無憂服務(wù)政策、根據(jù)客戶運(yùn)營實(shí)際定制車輛運(yùn)營實(shí)時(shí)監(jiān)控預(yù)警服務(wù)。三項(xiàng)服務(wù)承諾包括:承諾與同類產(chǎn)品相比全生命周期運(yùn)營成本更低,承諾超長質(zhì)保,承諾7*24小時(shí)道路救援及技術(shù)支持。
中通LCK6123GEV
總體來看,該方案與同行企業(yè)最大的特點(diǎn)有兩個(gè),一是針對客戶運(yùn)營全周期??蛻舨少徏冸妱?dòng)客車,尤其是在現(xiàn)階段,對于后期管理存在經(jīng)驗(yàn)不足的問題,中通提出全天候?qū)囕v技術(shù)狀況進(jìn)行監(jiān)控和服務(wù),同時(shí),為客戶培訓(xùn)技術(shù)及管理人員,這對于客戶來講考慮地十分周到。同時(shí),對于其后期營運(yùn)經(jīng)濟(jì)性的困惑,中通客車提出了全生命周期運(yùn)營成本最低的承諾,可以說給客戶吃了個(gè)定心丸。二是定制化。可以為客戶根據(jù)其線路特點(diǎn)、運(yùn)營里程、充電方式、線網(wǎng)負(fù)荷等量身打造定制化的運(yùn)營方案,可以為客戶提供交鑰匙工程,可以說是省心、省力、貼心、共贏,
近年來,中通正在以新能源客車不斷突破行業(yè)格局,為客車行業(yè)帶來了新氣象。近期,中通發(fā)布的5+3運(yùn)營新模式又為客戶選購和運(yùn)營新能源客車提供了新的思路,必將進(jìn)一步推動(dòng)純電動(dòng)客車在全行業(yè)的普及。