5月11日上午，中車電動客服中心黨支部與長沙公交集團綜合維修公司（以下簡稱“維修公司”）機關(guān)黨支部開展黨建共建簽約儀式暨“送技術(shù)下車間”主題黨日活動。

維修公司作為長沙公交集團下屬子公司，承擔著280余條線路近8000臺運營公交車的保養(yǎng)、車身維護、總成維修、搶修救援、車輛年檢、物資供應工作。雙方黨支部通過“共建組織、共抓隊伍、共享資源、共謀發(fā)展”，不斷提升公交維修保障技術(shù)和服務(wù)能力，促進雙方業(yè)務(wù)合作與發(fā)展。

中車電動客服中心黨支部書記與維修公司機關(guān)黨支部書記在雙方黨員代表的見證下，共同簽署了《黨建共建協(xié)議》，并就黨建促業(yè)務(wù)、創(chuàng)建新時代特色黨組織等話題進行深入交流。維修公司黨委委員表示，希望雙方通過結(jié)對共建，互相學習，實現(xiàn)雙方企業(yè)發(fā)展與黨建工作同頻共振、雙贏共進。公司客服中心總經(jīng)理代表發(fā)言，全體黨員和干部群眾將不斷強化服務(wù)意識，深入客戶基層走訪交流、調(diào)查研究、征求意見，全面了解客戶所思、所想、所需，更好地實現(xiàn)以黨建帶共建，為客戶創(chuàng)造價值。

簽約儀式后，雙方共同舉辦了“送技術(shù)下車間”主題黨日活動。中車電動客服中心服務(wù)工程師向維修公司機務(wù)技術(shù)人員和維修一線員工現(xiàn)場介紹了車輛夏季高溫檢查的注意事項、電動汽車三電知識及故障排除方法指導。下一步，雙方將深化結(jié)對共建成果，結(jié)合各自實際和特點，有效整合人力、技術(shù)、培訓等方面資源優(yōu)勢，以共建共享為基礎(chǔ)，把黨旗插在公交維修保障一線，共同提升黨建工作水平，齊力建設(shè)優(yōu)秀基層黨組織，攜手在新起點、新征程中建新功。

目前，中車電動客服中心黨支部已經(jīng)與株洲、長沙、岳陽、湛江、荊州等7家公交客戶開展黨建共建，是客服中心黨支部創(chuàng)建“綠洲”黨建品牌，踐“五心”服務(wù)（技能放心、客戶舒心、攻堅用心、文化入心、關(guān)懷暖心）的具體實踐。以“為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實現(xiàn)與客戶的高度融合，贏得客戶的認可和信賴”作為努力方向，讓客戶看到“綠洲”服務(wù)團隊就看到希望，讓客戶放心、安心。中車電動客服中心黨支部的每一名黨員都是“綠洲”服務(wù)品牌的開拓者和引領(lǐng)者，是紅色種子的撒播者，是踐行“綠洲”服務(wù)品牌的先鋒。通過黨建引領(lǐng)，打造高效、專業(yè)的服務(wù)團隊，構(gòu)建信息化、智能化的服務(wù)體系，增強客戶粘連度、滿意度、認可度，形成具備中車電動特點、引領(lǐng)行業(yè)的售后服務(wù)品牌，為營銷助力，為公司的綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展保駕護航。