重大會(huì)議大放異彩 自主品牌客車(chē)迎新春天
在今年兩會(huì)用車(chē)上,金旅考斯特成為主力軍,說(shuō)明金旅的產(chǎn)品已經(jīng)具備這一實(shí)力。作為中國(guó)政治生活最重要的會(huì)議,兩會(huì)不僅吸引全國(guó)人民的目光,今年恰逢換屆,也備受全世界關(guān)注。如果沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和良好的口碑形象,很難想象能進(jìn)入到服務(wù)兩會(huì)的序列中,并挑起重?fù)?dān)來(lái)。
金旅為代表的自主品牌砥礪奮進(jìn)
今年是記者第三次參與兩會(huì)的報(bào)道,三年的報(bào)道,記者有一個(gè)感受:自主品牌的客車(chē)真正為中國(guó)汽車(chē)工業(yè)爭(zhēng)氣。
2007年的全國(guó)兩會(huì),國(guó)產(chǎn)客車(chē)就已經(jīng)是主力軍,在這其中,金旅占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
2012年的全國(guó)兩會(huì),除了豐田柯斯達(dá),已經(jīng)難見(jiàn)國(guó)外品牌客車(chē)的身影,那一年金旅上會(huì)的車(chē)輛占到了首汽上會(huì)客車(chē)總量的50%。
今年的全國(guó)兩會(huì),金旅繼續(xù)以優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù),第16次參與到兩會(huì)中來(lái),并且金旅考斯特繼續(xù)成為首汽兩會(huì)用車(chē)的主力軍。
實(shí)際上,在十八大、歷年兩會(huì)、奧運(yùn)會(huì)等重大會(huì)議及活動(dòng)中,金旅考斯特屢屢承擔(dān)重要任務(wù),被譽(yù)為“國(guó)賓車(chē)隊(duì)的專用車(chē)”,由于自主品牌客車(chē)的爭(zhēng)氣,人們對(duì)自主品牌持有的“價(jià)低質(zhì)不高”刻板印象開(kāi)始扭轉(zhuǎn),自主品牌客車(chē)“品質(zhì)好、質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格適中”的優(yōu)勢(shì),逐漸動(dòng)搖了原先堅(jiān)不可摧的高端中巴市場(chǎng)。
北京首汽(集團(tuán))股份有限公司負(fù)責(zé)人告訴記者,如今首汽兩會(huì)用車(chē)基本上都是國(guó)產(chǎn)客車(chē),主要是因?yàn)檫M(jìn)口車(chē)和國(guó)產(chǎn)車(chē)在價(jià)格上差別很大,但在使用上并不差很多,甚至他感覺(jué)有些造得好的車(chē)型看上去、坐上去要好于進(jìn)口車(chē),所以他對(duì)中國(guó)客車(chē)制造工業(yè)很有信心。
北京北汽出租汽車(chē)集團(tuán)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人也表示,經(jīng)過(guò)10多年的快速發(fā)展,國(guó)內(nèi)自主品牌客車(chē)企業(yè)已經(jīng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,尤其是在品質(zhì)、性價(jià)比、服務(wù)等方面有了很大改善,這大大提升了自主品牌客車(chē)的綜合實(shí)力。
去年12月份,中共中央總書(shū)記、中央軍委主席習(xí)近平在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部“配車(chē)問(wèn)題”發(fā)表的內(nèi)部講話》時(shí)表示:“我們逐漸要坐自主品牌的車(chē),現(xiàn)在也有了這個(gè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn),老坐外國(guó)車(chē)觀感也不好。很多外國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人都坐自己國(guó)家生產(chǎn)的車(chē),除非沒(méi)有生產(chǎn)?!?/FONT>
這無(wú)疑是中央層面對(duì)于自主品牌汽車(chē)最大的肯定和支持,對(duì)于中國(guó)自主品牌客車(chē)而言,一次前所有未的機(jī)遇即將來(lái)臨。
服務(wù)贏得合作伙伴長(zhǎng)久信賴
自從1998年上會(huì)至今,金旅不但保持連續(xù)16年上會(huì)的記錄,而且16年零故障完成服務(wù)工作。軍功章有你的一半,也有我的一半,這其中,既有過(guò)硬產(chǎn)品品質(zhì)打下的基礎(chǔ),也有服務(wù)團(tuán)隊(duì)細(xì)致準(zhǔn)備、不辭辛苦的付出。
在采訪中,王志軍一再?gòu)?qiáng)調(diào):零故障完成車(chē)輛服務(wù),雖然服務(wù)團(tuán)隊(duì)做了很多工作,但是更重要的是產(chǎn)品的品質(zhì)好,服務(wù)只是起到支持的作用。話語(yǔ)很謙虛,但也可看出金旅在服務(wù)方面下了功夫。
今年的兩會(huì)不同于往年,駐地更遠(yuǎn)、更分散了,而且沒(méi)有警車(chē)開(kāi)道、封路等舉措了。據(jù)介紹,今年兩會(huì)金旅客車(chē)分散在不同的駐地,從駐地到人民大會(huì)堂最遠(yuǎn)的距離單程可達(dá)20公里,而且期間與社會(huì)車(chē)輛并行,對(duì)司機(jī)和車(chē)輛考驗(yàn)都比較大。
金旅經(jīng)受住了這樣的考驗(yàn)。這既得益于前期金旅充分的準(zhǔn)備和多次的檢修,也有金旅多次上會(huì)所積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn),以及十八大剛剛結(jié)束車(chē)況好的因素。
有一個(gè)小細(xì)節(jié):兩會(huì)開(kāi)始前的幾天,金旅服務(wù)團(tuán)隊(duì)接到通知上午要開(kāi)會(huì),通告代表委員的駐地情況,那會(huì)駐地才剛剛確定下來(lái),上午開(kāi)完會(huì)后,下午金旅服務(wù)團(tuán)隊(duì)就拿著駐地賓館分布圖,全部走訪了一遍,通過(guò)實(shí)地了解情況,做到心里有數(shù)。
開(kāi)會(huì)的十幾天里,王志軍及服務(wù)保障小組基本上是早出晚歸,有的駐地較遠(yuǎn),為了打出時(shí)間富裕量,早上6點(diǎn)保障小組就到達(dá)駐地,而為了確保車(chē)輛回到駐地后沒(méi)有任何問(wèn)題,保障小組需要在駐地等候會(huì)議結(jié)束。這些在金旅人看來(lái)都不算什么,王志軍說(shuō):無(wú)非就是早起一點(diǎn),晚歸一點(diǎn),只要圓滿完成任務(wù),不值得一提。
付出就有回報(bào),因此,在重大會(huì)議時(shí),首汽屢次讓金旅承擔(dān)重要的接待任務(wù),去年11月召開(kāi)的十八大,金旅考斯特就成為唯一上會(huì)服務(wù)的考斯特車(chē)型。