出口再創(chuàng)佳績 安凱客車打造海外“新絲路”

 

打造適應(yīng)國際市場的產(chǎn)品和團(tuán)隊(duì)

 

客戶的需求就是一切。對(duì)于以產(chǎn)品技術(shù)見長的安凱客車來講，過硬的品質(zhì)，多樣化的配置，靈活的設(shè)計(jì)方案，是贏得客戶信任的不二法門。沙特當(dāng)?shù)仉m然沒有客車工業(yè)，當(dāng)?shù)乜蛻魧?duì)產(chǎn)品要求也是非?？量痰?，完全比照歐洲客車的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對(duì)客車的性價(jià)比也非?？粗亍０矂P技術(shù)、生產(chǎn)、服務(wù)等部門代表到沙特實(shí)地考察了當(dāng)?shù)厥袌?，力求兼顧到沙特的地理環(huán)境、宗教人文特點(diǎn)和集中超負(fù)荷運(yùn)營等特殊要求。

 

出口美國

 

車輛在沙特運(yùn)行，最大的考驗(yàn)是沙特地區(qū)的使用環(huán)境。由于當(dāng)?shù)貧鉁亟?jīng)常能達(dá)到50度以上，需要特別考慮發(fā)動(dòng)機(jī)艙的散熱、冷卻能力以及熱輻射的隔擋等。安凱多年與德國專家共同對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)艙研究，通過冷卻系統(tǒng)和發(fā)動(dòng)機(jī)艙的合理匹配、布置，并優(yōu)化進(jìn)排氣系統(tǒng)，使散熱性能達(dá)到最佳。另外，由于這批客車要用于朝覲服務(wù)，當(dāng)?shù)乜蛻粢笈渲酶嗟淖粩?shù)，同時(shí)還要保障乘坐的舒適性。安凱客車憑借在全承載車身技術(shù)方面的豐富經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)、合理布置車內(nèi)空間，圓滿地解決了客戶的需求。

 

團(tuán)隊(duì)建設(shè)是安凱客車開拓海外市場的又一法寶。安凱客車率先在公司內(nèi)部進(jìn)行資源整合，成立安凱國際公司，建立統(tǒng)一的海外營銷平臺(tái)。同時(shí)，啟用了一大批富有朝氣的年輕員工，充實(shí)到海外市場的第一線。經(jīng)過了數(shù)年的歷練，很多人都已經(jīng)成長為獨(dú)擋一面的業(yè)務(wù)精英。對(duì)于沙特市場，安凱客車建立了售后服務(wù)中心，由中國派駐的工程師長期駐點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)在沙特的全天候服務(wù)。安凱客車通過近年來在海外的發(fā)展，不僅取得了市場成就，還建立一支能打硬仗的國際化營銷團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

 

走向世界舞臺(tái)，中國客車的戰(zhàn)略選擇

 

客車出口國際市場不同于一般的機(jī)電產(chǎn)品出口，客車出口國際市場具有技術(shù)性強(qiáng)、流動(dòng)性強(qiáng)、展示性強(qiáng)、使用廣泛的特點(diǎn)。不僅需要強(qiáng)有力的售前、售中和售后服務(wù)，還需要專業(yè)的外貿(mào)人才，還需要熟悉客車國際市場不同地區(qū)不同國家的社會(huì)環(huán)境、自然環(huán)境、地理環(huán)境和人文環(huán)境，同時(shí)還要面臨著嚴(yán)峻的國際市場競爭。由于客車產(chǎn)品的品質(zhì)和售后服務(wù)還未完善等等原因，中國客車企業(yè)在海外還未樹立較高的聲譽(yù)。如果客車出口沒有充分的產(chǎn)品和技術(shù)儲(chǔ)備，沒有長期性可持續(xù)發(fā)展的整體戰(zhàn)略，那么將會(huì)在國際客車市場上曇花一現(xiàn)。如何正確把握機(jī)遇，讓中國客車享譽(yù)世界客車市場，必須走自主創(chuàng)新道路。

 

安凱客車開拓海外市場出于對(duì)中國客車行業(yè)未來的長期判斷，必須要走高端路線，要實(shí)現(xiàn)國際化布局。從2010年開始，安凱客車海外發(fā)展就進(jìn)入了快車道。2010年11輛豪華客車出口美國，2011年3000輛校車出口沙特，同年安凱客車整車通過歐盟認(rèn)證；2012年20輛安凱雙層敞篷客車出口倫敦服務(wù)奧運(yùn)，安凱客車在海外市場完成了一連串的華麗動(dòng)作；2011年8月安凱成為中國首批獲汽車出口3A信用評(píng)價(jià)企業(yè)，今年年初，安凱入選權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的“中國最具競爭力出口企業(yè)50強(qiáng)”， 再次成為檢驗(yàn)安凱品牌形象的試金石。

 

目前安凱客車已經(jīng)初步建立了覆蓋全球的銷售網(wǎng)絡(luò)，并且在東南亞、中東、南美等核心市場建立了零配件配送中心。安凱在全球成立5個(gè)銷售大區(qū)，使?fàn)I銷配件供應(yīng)、售后服務(wù)一體化。分管海外市場的安凱副總經(jīng)理汪先鋒表示：我們力爭將安凱打造成為受國際尊敬的公共運(yùn)輸方案供應(yīng)商。在中東市場，安凱客車成功的為中國企業(yè)樹立了“走出去”的成功典范，創(chuàng)造了二十一世紀(jì)的“新絲綢之路”成就。