汽車零部件售后市場(chǎng)：亂象叢生

 

汽車保有量的迅速上升催生了一大批零部件生產(chǎn)企業(yè)，與各大車企在幕前的激烈競(jìng)爭(zhēng)一樣，屬于汽車行業(yè)后市場(chǎng)的零部件市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)同樣火熱。與整車企業(yè)所面臨的市場(chǎng)不同，零部件市場(chǎng)主要包括3個(gè)層面：一是主機(jī)配套市場(chǎng)；二是主機(jī)廠質(zhì)保區(qū)間內(nèi)的配套市場(chǎng)；三是售后市場(chǎng)。

 

由于售后市場(chǎng)的空間更廣闊、面向的用戶更多而且進(jìn)入門檻更低，所以大大小小的零部件生產(chǎn)企業(yè)都想在售后市場(chǎng)上分得一杯羹。而提到零部件售后市場(chǎng)，使用率最高的一個(gè)形容詞是“混亂”。

 

售后市場(chǎng)的大空間、低門檻不僅吸引了眾多正規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)，也導(dǎo)致了無(wú)數(shù)假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)商的進(jìn)入，行業(yè)亂象的產(chǎn)生在所難免。而行業(yè)監(jiān)管力度的不足、消費(fèi)者分辨能力的缺失，也使得零部件售后市場(chǎng)的混亂愈演愈烈。

 

為了解零部件售后市場(chǎng)的具體情況，記者對(duì)濾清器、增壓器、活塞環(huán)、尿素溶液等行業(yè)的正規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)廠家進(jìn)行了采訪。

 

濾清器——差價(jià)導(dǎo)致假貨蔓延

 

“行業(yè)亂象是存在的，企業(yè)必須面對(duì)也只能面對(duì)。對(duì)此，達(dá)菲特堅(jiān)持品質(zhì)、堅(jiān)持高端、堅(jiān)持貨真價(jià)實(shí)。當(dāng)客戶認(rèn)識(shí)不夠時(shí)，寧可不做生意，也不走假冒路線。主機(jī)市場(chǎng)基本已經(jīng)處于飽和狀態(tài)，今年我們的重點(diǎn)就是售后市場(chǎng)，我希望通過(guò)主機(jī)配套市場(chǎng)拉動(dòng)售后市場(chǎng)的發(fā)展。這里我所指的售后市場(chǎng)是獨(dú)立的售后市場(chǎng)，也就是車輛超出質(zhì)保期限以后，車主不再返廠或者在服務(wù)站更換濾清器，而是在市場(chǎng)上自主選擇濾清器產(chǎn)品，這一塊市場(chǎng)是以上所說(shuō)的售后市場(chǎng)?！碧K州工業(yè)園區(qū)達(dá)菲特過(guò)濾技術(shù)有限公司總經(jīng)理王玉告訴記者。

 

而濾清器售后市場(chǎng)的混亂情況更是到了令人擔(dān)心的地步，有業(yè)內(nèi)人士這樣說(shuō)道：“售后市場(chǎng)非常混亂，我們調(diào)查后了解到，大概有60%以上的產(chǎn)品是假冒的，而博世公司的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有90%以上的產(chǎn)品是假冒的?！?/FONT>

 

提到產(chǎn)生如此大比例假冒產(chǎn)品的原因時(shí)，王玉說(shuō)道：“主要是價(jià)格。一方面是因?yàn)檫M(jìn)口的濾清器和國(guó)產(chǎn)濾清器、合格產(chǎn)品與假冒產(chǎn)品之間的價(jià)格差太大，如果政府能給予正規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)一定的補(bǔ)貼，合格產(chǎn)品的價(jià)格降低了，假冒偽劣產(chǎn)品就不會(huì)再有生存空間。如果能給零部件生產(chǎn)企業(yè)一定的保護(hù)，讓客戶真正得到實(shí)惠，那么也就等于扶持了生產(chǎn)合格產(chǎn)品的企業(yè)，假冒產(chǎn)品自然會(huì)被淘汰出市場(chǎng)。另一方面，很多用戶在選擇零部件產(chǎn)品的時(shí)候，主要的選擇依據(jù)就是價(jià)格，而假冒產(chǎn)品恰恰具有價(jià)格優(yōu)勢(shì)?！?/FONT>

 

用戶不具備辨別能力、不了解好的零部件對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的保護(hù)作用，也是造成零部件市場(chǎng)假冒產(chǎn)品蔓延的重要原因。

 

“達(dá)菲特制定了長(zhǎng)期的售后市場(chǎng)用戶培訓(xùn)計(jì)劃，我們的專家僅僅在2012年就直接面向最終用戶進(jìn)行了6~7場(chǎng)技術(shù)報(bào)告，讓大家了解為什么要用高端濾清器。我們?cè)?013年規(guī)劃了至少12場(chǎng)講座，也是為了這個(gè)目的。2013年，我們會(huì)在經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)中建立旗艦店，通過(guò)旗艦店召集終端用戶來(lái)開展講座?！蓖跤窠榻B道。

 

增壓器——國(guó)外品牌被假冒更甚

 

“零部件售后市場(chǎng)混亂，增壓行業(yè)也沒(méi)有例外，市場(chǎng)上各種各樣的假冒產(chǎn)品都有。究其原因，歸根到底還是受利益的驅(qū)動(dòng)。原廠的產(chǎn)品價(jià)格比較高，就單件產(chǎn)品來(lái)看，假冒產(chǎn)品比原廠產(chǎn)品價(jià)格低幾百元。市場(chǎng)上把價(jià)格作為重要參考標(biāo)準(zhǔn)選擇產(chǎn)品的用戶很多，所以假冒產(chǎn)品自然有著能夠存在的市場(chǎng)空間?！睙o(wú)錫威孚英特邁增壓技術(shù)有限公司技術(shù)開發(fā)部總監(jiān)張明珠告訴記者。

 

國(guó)際知名的零部件企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之后也難以逃離被假冒的命運(yùn)。例如，租一間很簡(jiǎn)陋的加工場(chǎng)所，雇傭幾名工人，就能組裝出博世的產(chǎn)品。

 

“與國(guó)內(nèi)品牌相比，國(guó)外品牌被假冒的更多。作為生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，面對(duì)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)的情況，我們能做的事情并不多。由于國(guó)外品牌受到的影響更大，所以有些會(huì)采取一些打假措施來(lái)維護(hù)自身權(quán)益，但是效果也并不明顯。面對(duì)行業(yè)亂象，作為企業(yè)，我們能做的事情很少，整個(gè)零部件行業(yè)面臨的混亂情況也很難僅僅通過(guò)企業(yè)的努力就能有所改善?！睆埫髦檫@樣說(shuō)道。