一年一度的“雙十一”購物狂歡即將敲響，根據(jù)國家郵政局預(yù)估，2019年“雙11”旺季高峰期將從11月11日持續(xù)至18日。線上的一時狂歡，線下的漫長等待，是無數(shù)客戶的真實寫照，面對急劇增加的快遞量，快遞網(wǎng)點爆倉，即使快遞小哥24小時不間斷工作也無法將快遞及時送至望“遞”止渴的消費者手中，運輸效率低下、產(chǎn)品品質(zhì)不可靠、服務(wù)不及時成為快遞配送的疑難病癥“最后一公里”痛中之痛。