國家郵政局數(shù)據(jù)顯示，2023年全國投遞快遞件已突破1200億件。隨著快遞流通體系的日益成熟，消費者對“最后一公里”配送服務(wù)提出了更高要求。快遞配送競速發(fā)展的同時，行業(yè)面臨合規(guī)政策收緊、運營風(fēng)險飆升、成本居高不下、員工大量流失等一系列問題，眾多快遞企業(yè)正在經(jīng)歷發(fā)展“陣痛期”。