國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年全國(guó)投遞快遞件已突破1200億件。隨著快遞流通體系的日益成熟，消費(fèi)者對(duì)“最后一公里”配送服務(wù)提出了更高要求。快遞配送競(jìng)速發(fā)展的同時(shí)，行業(yè)面臨合規(guī)政策收緊、運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)飆升、成本居高不下、員工大量流失等一系列問(wèn)題，眾多快遞企業(yè)正在經(jīng)歷發(fā)展“陣痛期”。