與易車合作構(gòu)建新生態(tài)圈 福田汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型
1月5日,“福田汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型主題論壇暨戰(zhàn)略簽約儀式”在山東濟南隆重舉行,這是商用車企首次以互聯(lián)網(wǎng)為主題召開的大型對話論壇。此次論壇規(guī)模達(dá)1300人左右,福田汽車集團領(lǐng)導(dǎo)、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副秘書長石現(xiàn)升、國家863計劃先進(jìn)制造技術(shù)領(lǐng)域?qū)<摇⑶迦A大學(xué)大數(shù)據(jù)研究中心主任、清華大學(xué)軟件學(xué)院副院長王建民、易車公司董事長兼CEO李斌、易車公司后市場業(yè)務(wù)中心總經(jīng)理王甡、WeMedia 自媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人青龍老賊、車云網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO程李、新媒體AutoLab(汽車實驗室)發(fā)起人趙奕,以及福田汽車經(jīng)銷商、特邀嘉賓、各界媒體記者等出席了論壇。
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此次論壇以互聯(lián)網(wǎng)思維為引領(lǐng),通過邀請知名學(xué)者、互聯(lián)網(wǎng)公司高管等從行業(yè)背景解析、經(jīng)營理念轉(zhuǎn)化、案例分析研究等方面,針對行業(yè)、企業(yè)及經(jīng)銷商三個層面互聯(lián)網(wǎng)營銷轉(zhuǎn)型過程進(jìn)行深入剖析與探討,為企業(yè)及經(jīng)銷商在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的發(fā)展與轉(zhuǎn)型出謀劃策,并最終形成相關(guān)項目的戰(zhàn)略合作。
“互聯(lián)網(wǎng)思維”、“大數(shù)據(jù)”、“消費行為轉(zhuǎn)變”、“跨界合作”、“客戶導(dǎo)向”、“營銷轉(zhuǎn)型”等互聯(lián)網(wǎng)思維熱詞,成為了此次論壇內(nèi)容中的關(guān)鍵詞,充分體現(xiàn)出福田汽車不斷向互聯(lián)網(wǎng)思維轉(zhuǎn)向的企業(yè)轉(zhuǎn)型模式。
轉(zhuǎn)型與整合增長 打造互聯(lián)網(wǎng)氣質(zhì)
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)漸漸走進(jìn)我們的生活,人們的生活方式、工作方式隨之發(fā)生翻天覆地的變化,包括移動設(shè)備、移動技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)等IT戰(zhàn)略技術(shù)在這其中發(fā)揮著不可或缺的作用。4G時代的開啟以及移動終端設(shè)備的大量應(yīng)用,將為移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展注入巨大的能量,并帶動移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在2015年出現(xiàn)前所未有的飛躍。
移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,企業(yè)要如何完成自身思考與轉(zhuǎn)型?北汽福田汽車股份有限公司副總經(jīng)理兼CIO(首席信息官)楊國濤認(rèn)為,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,基于技術(shù)和數(shù)據(jù)層面會對企業(yè)的商業(yè)模式、戰(zhàn)略及運營帶來很多更多創(chuàng)新性的機會,創(chuàng)新性的商業(yè)模式也因為新技術(shù)的應(yīng)用變成可能,企業(yè)對新技術(shù)的持續(xù)應(yīng)用和對數(shù)據(jù)不斷的收集挖掘,能夠在移動互聯(lián)網(wǎng)時代得到爆發(fā)式的增長,推動企業(yè)快速發(fā)展。
楊國濤提出,移動互聯(lián)網(wǎng)時代下,衍生出多種多樣的商業(yè)模式,如:B2C、C2C、B2B,C2B,O2O、B2T、B2G、C2B、B2F、M2C等。對于商業(yè)模式的支撐是基于一套完整的運營模式,而對于運營模式的改變是以“客戶體驗”為中心,強調(diào)用戶思維,分別從移動端的應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、云計算、去中心化、IT架構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)等方面為著力點,進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
如何通過互聯(lián)網(wǎng),打造以“客戶體驗”為中心的新商業(yè)模式?在福田汽車看來,商業(yè)模式的核心內(nèi)容是為了滿足客戶需求,實現(xiàn)客戶價值,同時能夠持續(xù)地達(dá)成盈利目標(biāo)。傳統(tǒng)商業(yè)模式以B2B為主,而福田商用車確切來說是B2B和B2C,這就需要從消費者習(xí)慣去研究,在打通內(nèi)聯(lián)的基礎(chǔ)上建立與客戶之間的關(guān)系,并基于客戶搭建客戶間的溝通平臺。
早年起,福田汽車就提出了要成為“具有互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)”汽車公司的目標(biāo)。這恰恰就需要福田汽車通過互聯(lián)網(wǎng)思維建立起新的商業(yè)模式,來滿足客戶全方位需求;在開發(fā)、制造和營銷的過程中不再是僅僅將視角放在汽車產(chǎn)品身上,更要360度地關(guān)注客戶工作、生活的方方面面,滿足消費者多種需求。
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