拓荒鄭州市場 歐馬可經(jīng)銷商成功轉(zhuǎn)型
迎合市場需求 歐馬可大有可為
據(jù)了解，鄭州地處中原，是全國的交通樞紐和物流中心，商貿(mào)物流業(yè)非常發(fā)達(dá)。在這里，物流企業(yè)眾多，行業(yè)競爭非常激烈，用戶對車輛性能的要求非常高。
孫明告訴記者，河南市場中輕卡每年的容量約為13萬輛，其中，鄭州市約為1萬多輛。在他看來，中國目前的中輕卡市場正在逐步走向高端，鄭州也不例外。“鄭州的市場環(huán)境刺激了高端車型的增長，而且空間非常大。比如，鄭州嚴(yán)格執(zhí)行柴油車國四排放，形成了一個高端車型快速發(fā)展的良好外部環(huán)境?！?/FONT>
用戶對車輛的高要求以及高端化的市場趨勢，都為歐馬可在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展創(chuàng)造了機會。孫明表示，在當(dāng)?shù)赜脩粞劾?，高端卡車?yīng)該具備高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠等特征，而“歐馬可+康明斯動力”的組合，正好能夠滿足這些需求。
“用戶在選購車輛時主要會關(guān)注兩點，一個是底盤，另一個就是發(fā)動機。福田康明斯發(fā)動機，既先進(jìn)又耐用節(jié)油，而搭載福田康明斯發(fā)動機的歐馬可，具有高效、節(jié)能、環(huán)保、可靠等產(chǎn)品特性，非常符合鄭州市場的需求。”
歐馬可搭載的福田康明斯發(fā)動機
與歐馬可緊密結(jié)合 打造“高效訂制+全程無憂”
近年來，為了貼合物流行業(yè)的個性化需求和行業(yè)發(fā)展特點，歐馬可創(chuàng)造了包括用戶、市場、政策、經(jīng)銷商、服務(wù)商、供應(yīng)商等全價值鏈的“高效訂制體驗”，打造了因客戶而異的針對性物流解決方案。
對于歐馬可的“高效訂制”理念，鄭州康源十分認(rèn)同。孫明認(rèn)為，高效訂制不僅是為不同的市場訂制，也是為不同的客戶訂制。“我們非常關(guān)注每一個細(xì)分市場的開發(fā)。細(xì)分市場開發(fā)好了，我們的車才能更好地滿足客戶需求，客戶也會更加信賴我們這種專業(yè)化的訂制車輛?！?/FONT>
“比如，從2010年開始，我們?yōu)楹幽现型爝f物流公司提供歐馬可產(chǎn)品，到現(xiàn)在已有多輛車實現(xiàn)單車?yán)锍坛^50萬公里無大修，客戶評價歐馬可是一款可靠、高效、舒適、節(jié)油的好車?！睂O明表示，歐馬可1系、3系和5系豐富的產(chǎn)品資源，能夠充分滿足當(dāng)?shù)貙τ诶滏溛锪?、快遞物流、普通貨物運輸?shù)雀骷?xì)分領(lǐng)域的用車需求。
除了在“高效訂制”上與歐馬可緊密結(jié)合外，鄭州康源在售后方面也與歐馬可緊密靠在一起。
“歐馬可‘全程無憂’的服務(wù)理念，與鄭州康源的理念非常契合。”孫明告訴記者，鄭州康源在踐行歐馬可品牌“全程無憂”服務(wù)理念的同時，也在持續(xù)升級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，和市場共同推進(jìn)“康源同行 全程無憂”的價值標(biāo)準(zhǔn)，旨在以服務(wù)推動銷售?！盀榇?，我們還提出了‘專屬客戶服務(wù)’的概念，并將其形成制度，指定專人維護(hù)客戶，接受客戶反饋，解決并落實這些反饋?！睂O明說道。
