揭秘宇通“實施可靠性管理穩(wěn)步提升的典型經(jīng)驗”

 

具體來看，宇通在新產(chǎn)品研發(fā)階段設(shè)新產(chǎn)品質(zhì)量控制組對新產(chǎn)品試制過程質(zhì)量控制點進行全程監(jiān)控，通過質(zhì)量規(guī)劃目標(biāo)的落地拉動產(chǎn)品質(zhì)量提升，使新產(chǎn)品在制動性能、舒適性、操縱性、通過性、經(jīng)濟性、環(huán)保等方面有明顯提高，所有項目通過設(shè)計、工藝文件的形式進行固化，為產(chǎn)品性能的持續(xù)提升打下了基礎(chǔ)，從而保證批量生產(chǎn)中可能會發(fā)生的質(zhì)量問題得到提前預(yù)防及處置。

 

宇通工作人員表示，通過購買和自主開發(fā)，宇通建立了相對完善的可靠性管理改進平臺。為解決各種底盤總成可靠性問題，如噪音、疲勞和震動阻力等問題，宇通實驗中心組建了各種專用實驗臺，該試驗臺可模擬各種運動，如上下跳動、水平運動、側(cè)傾、側(cè)擺等，讓影響產(chǎn)品可靠性的問題提前暴露出來，并得以有效控制。

 

記者在宇通的模擬道路試驗現(xiàn)場看到，一臺大型宇通客車正在道路模擬試驗臺上進行可靠性試驗，工作人員表示，這個硬件設(shè)備可以同時模擬坑凹路、沙石路、平路、坡路等各種路況，實時監(jiān)控收集數(shù)據(jù)，在產(chǎn)品上市前充分考察整車可靠性。記者還了解到，為提高車身耐腐蝕性，增加漆膜厚度。宇通客車采用整車電泳工藝，引進德國杜爾全自動電泳生產(chǎn)線，車身電泳涂裝線能通過車身最長13.7米，年產(chǎn)能6萬臺整車，是全球最先進、規(guī)模最大的大客車陰極電泳涂裝生產(chǎn)線。

 

宇通卓越的可靠性質(zhì)量管理體系，取得了良好的效果，截至2014年1月底，可靠性專項質(zhì)保期內(nèi)故障率下降比例29％，新車運行三個月故障率下降比例31％，有效支撐了宇通客車總體產(chǎn)品故障率指標(biāo)的達成。折射在市場表現(xiàn)上，就是宇通客車的市場質(zhì)量損失率連年呈下降趨勢，以2013年為例，其年度市場質(zhì)量損失率與2009年度相比大幅下降達51.75％。

 

宇通客車品質(zhì)引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展

 

據(jù)悉，作為中國客車第一品牌，宇通客車連續(xù)多年榮獲世界客車聯(lián)盟（BAAV）頒發(fā)的年度最佳客車制造商、年度最佳創(chuàng)新客車、年度最佳客車安全裝備、年度最佳環(huán)保巴士、年度最佳客車等大獎。

 

宇通在2012年度BAAV亞洲客車展狂攬四項大獎

 

針對宇通客車成為客車業(yè)唯一上榜企業(yè)這一現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)專家表示，進入21世紀(jì)，全球工業(yè)化步入產(chǎn)品內(nèi)分工的新階段，市場競爭日益加劇，質(zhì)量成為了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。宇通客車作為我國客車行業(yè)的龍頭企業(yè)，可以說，宇通的整套質(zhì)量管理體系是遙遙領(lǐng)先于行業(yè)的，此次獲獎也是對宇通長久以來在質(zhì)量管理方面精益求精的認可。

 

宇通客車始終秉承著“預(yù)防為主，策劃在先”的質(zhì)量管理理念，從質(zhì)量管理體系、配套件質(zhì)量控制、生產(chǎn)過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量，整合各種資源切實保證每輛宇通客車達到“零缺陷”，確保產(chǎn)品質(zhì)量在最大程度上令客戶滿意，并保持在同行業(yè)的領(lǐng)先地位。質(zhì)量標(biāo)桿背后是宇通客車?yán)尾豢善频目煽啃再|(zhì)量管理體系的支撐。