十堰公交鐘情玉柴機(jī)器 50萬公里無大修破紀(jì)錄

 

玉柴機(jī)占比超67%  公交人加盟玉柴服務(wù)

 

自2008年轉(zhuǎn)型后，玉柴開始走入十堰公交，并逐漸得到十堰公交人的認(rèn)可。在六年多的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，玉柴已經(jīng)成為十堰公交不可或缺的源動力之一。

 

“在十堰公交運營的960余輛車之中，搭載玉柴發(fā)動機(jī)的公交車有650余輛，占比超過了67%?！币ㄈA說道。目前公司的營運車輛還包括388輛天然氣車型，其中大部分車輛搭載的也是玉柴天然氣發(fā)動機(jī)。

 

清一色搭載玉柴發(fā)動機(jī)的4路公交，亦是十堰公交的明星線路

 

“2009年底，由于十堰公交大批量選購玉柴發(fā)動機(jī)，為了能夠保證車輛日常運行，我們一群技術(shù)員組建了玉柴十堰公交服務(wù)站。我們的任務(wù)不單單只為十堰公交內(nèi)部搭載玉柴發(fā)動機(jī)的車輛提供維修和幫助，而是覆蓋十堰搭載玉柴發(fā)動機(jī)的所有車型及周邊需要技術(shù)支持的地區(qū)?！睘榱吮Ｕ瞎卉嚨木S修與保養(yǎng)，2009年，十堰公交成立了玉柴十堰公交服務(wù)站。2012年，從成立玉柴十堰公交服務(wù)站起就在站內(nèi)擔(dān)任電控服務(wù)員的高向明開始出任站長，正式加盟玉柴的售后服務(wù)體系。因此，對于玉柴的服務(wù)，無論從用戶的角度還是服務(wù)站的角度，他都最具發(fā)言權(quán)。

 

十堰公交汽車服務(wù)公司副總經(jīng)理高向明接受記者采訪  

“我們在維修發(fā)動機(jī)的過程中，一旦出現(xiàn)任何技術(shù)上的難題，玉柴湖北辦事處十堰駐點的服務(wù)經(jīng)理便會立即安排專業(yè)的技術(shù)人員攜帶檢測設(shè)備在短時間內(nèi)趕往現(xiàn)場，并提供有效的技術(shù)支持。即便發(fā)動機(jī)出現(xiàn)個別零部件缺少、無法匹配的情況，辦事處也會從附近區(qū)域的配件中心庫調(diào)配，甚至申請從玉柴總部空運至服務(wù)站。這種專業(yè)、快捷的售后服務(wù)是其他發(fā)動機(jī)廠家少有的?！庇癫竦摹敖荨ふ\”服務(wù)品牌在當(dāng)?shù)芈暶h(yuǎn)播，高向明表示。