海南旅游客運(yùn)推行公車公營 效果顯著

 

“目前，海南的旅游車已經(jīng)全部由旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司統(tǒng)一管理和調(diào)配，凡納入管理公司系統(tǒng)調(diào)派的全省旅游車輛、司機(jī)均在網(wǎng)上公開待班，讓旅行社擁有了知情權(quán)和自由選擇權(quán)。”蘇瓊禹表示，網(wǎng)上租車系統(tǒng)是將各旅游客運(yùn)企業(yè)車輛的型號、座位數(shù)量、司機(jī)、牌號等信息錄入，然后旅行社根據(jù)需要錄入租車所需信息，包括團(tuán)隊行程、用車時間、車座數(shù)量等，隨之就會出現(xiàn)一些符合條件的車輛信息和圖片供旅行社選擇。

 

“推行‘網(wǎng)上租車’模式后，旅行社足不出戶即可輕松辦理租車業(yè)務(wù)。不僅如此，以前被詬病的服務(wù)質(zhì)量問題，如今也有了很大改善?！焙Ｄ夏陈眯猩缲?fù)責(zé)人表示，旅游客運(yùn)管理服務(wù)有限公司成立以來，對旅游車司機(jī)的管理始終從嚴(yán)從緊，制定了一整套服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和違規(guī)處罰規(guī)定?！八緳C(jī)在出團(tuán)過程中，如服務(wù)態(tài)度惡劣，將被取消其在管理公司的上崗資格，并報請省道路運(yùn)輸局發(fā)文，3年內(nèi)海南省旅游客運(yùn)企業(yè)不得聘用其從事駕駛員工作?！痹撠?fù)責(zé)人說道。

 

此外，3年來，在掛靠車輛經(jīng)營到期退市的基礎(chǔ)上，海南交管部門還積極推行旅游車公車公營，規(guī)范旅游客運(yùn)市場，解決以往掛靠經(jīng)營的種種弊端。通過實現(xiàn)規(guī)?；?、集約化的經(jīng)營，發(fā)揮大企業(yè)資金、管理等方面的優(yōu)勢，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

 

據(jù)了解，自2009年年底至今，在交通運(yùn)輸部門主導(dǎo)下，共向社會公開招投標(biāo)補(bǔ)充投放公車公營旅游車1528輛，使旅游車公車公營比例達(dá)92.6%?！皬闹饕獟炜拷?jīng)營到目前的公車公營，新的運(yùn)營模式成為海南旅游客運(yùn)管理和服務(wù)提升的關(guān)鍵?！碧K瓊禹說道。

 

近日，海南交管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，預(yù)計2013年還將采取公開招投標(biāo)方式投放500輛旅游車，逐步實現(xiàn)個體掛靠旅游車全部退市，屆時全省旅游車將實現(xiàn)100%公車公營。

 

推行公車公營 大勢所趨

 

海南旅游客運(yùn)運(yùn)營模式得到了業(yè)內(nèi)的普遍認(rèn)可，目前已有10多個省、市交管部門前來調(diào)研和學(xué)習(xí)，證明推行旅游客運(yùn)公車公營已成大勢所趨。

 

“掛靠經(jīng)營雖然可以在一段時期內(nèi)增加客運(yùn)市場的運(yùn)力和活力，但其弊端也顯而易見，在很多地區(qū)已成為客運(yùn)行業(yè)發(fā)展的障礙。”新疆新建旅客運(yùn)輸有限公司相關(guān)人士孫明（化名）告訴記者，如今，新疆地區(qū)運(yùn)管部門已經(jīng)開始著力推行公車公營模式。每年相關(guān)部門都要拿出一定的公車公營名額，由正規(guī)客運(yùn)企業(yè)參加招投標(biāo)競得運(yùn)輸資格，以進(jìn)一步擴(kuò)大新疆公車公營的車輛范圍。

 

“目前，上海已有20多家旅游客運(yùn)企業(yè)實現(xiàn)了公車公營。這些企業(yè)‘改制’后，不僅利潤得到了增加，管理也更加正規(guī)化，避免了掛靠車主到期不交費、不進(jìn)行車檢、不辦理正規(guī)運(yùn)營手續(xù)等問題的出現(xiàn)?！敝新闷囉邢薰靖笨偨?jīng)理陳世平認(rèn)為，公車公營還能使車輛的車況得到進(jìn)一步提升，有利于道路運(yùn)輸安全。

 

在安徽，旅游業(yè)十分發(fā)達(dá)，作為承擔(dān)旅游運(yùn)輸?shù)穆糜喂酒鸬搅伺e足輕重的作用。“通過近幾年對旅游客運(yùn)公司的整頓和治理，無論從規(guī)模還是服務(wù)質(zhì)量上都有了很大提高?！卑不帐「逢柺衅囘\(yùn)輸集團(tuán)有限公司副總經(jīng)理于和祥表示，以往的旅游客運(yùn)都是“掛靠”經(jīng)營，不僅影響車輛的正常調(diào)度，而且還存在互相搶客源、壓價的現(xiàn)象。對此，安徽省運(yùn)管局對旅游客運(yùn)進(jìn)行綜合整治，成立了幾家旅游客運(yùn)公司，以公車公營的形式運(yùn)營，并力爭在3年之內(nèi)將掛靠車輛全部取消。

 

此外，湖北省也在開展旅游客運(yùn)安全整治工作。據(jù)了解，由道路運(yùn)輸部門對具有旅游資質(zhì)的旅游客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行了全面整治，同時開展掛靠經(jīng)營專項清理整頓。另外，還要對旅游客車進(jìn)行重新登記，實施旅游客運(yùn)車輛專段號牌管理。在規(guī)范車輛管理的同時，省運(yùn)管部門還要求旅行社做到規(guī)范用車，并通過企業(yè)全額收購、車主入股等形式，真正實行公車公營。