打響新年關(guān)愛第一槍 陜汽加速推進服務型制造戰(zhàn)略
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2013年,對于陜汽來說,注定是不平凡的一年。這一年,是陜汽全新客戶關(guān)懷計劃——“全價值暢行”啟動的開局年。
春節(jié)后,陜汽正式打響了“全價值暢行”第一槍。不過,出人預料的是,這非常關(guān)鍵的第一槍,瞄準的卻是非公路自卸車市場。
啟動新年關(guān)愛第一彈
“新春伊始,陜汽重卡‘多重豪禮傾誠回饋、寬體自卸車免強、定保再送萬元配件保障’活動就已經(jīng)火熱開展。此次活動主要是針對陜汽生產(chǎn)的非公路寬體礦用車。”負責本次活動推廣的陜汽銷售服務部門經(jīng)理楊鵬對記者說道。

陜汽非公路礦用自卸車
據(jù)他介紹,凡在2013年2月1日至12月31日期間售出并交付終端用戶的車輛(整車系統(tǒng)顯示已售),且于2013年2月1日至2014年3月31日期間在陜重汽特約維修服務站進行保養(yǎng)的車輛,均可享受此次寬體車服務關(guān)懷活動的優(yōu)惠政策。
對于本次優(yōu)惠政策的詳細內(nèi)容,楊鵬介紹說,凡購車用戶可享受一次性獲得1萬元配件保障的優(yōu)惠政策,享受強保、多次定期保養(yǎng)免材料費和工時費等多項優(yōu)惠,陜重汽特約服務站還將跟蹤服務保障。同時,針對新購車輛交付用戶前100%做售前檢查,并對司機進行車輛使用保養(yǎng)全方位培訓,確保司機盡快掌握陜汽寬體車操作使用方法和日常保養(yǎng)規(guī)范。對于一次性購買30輛或以上的用戶,還可建立自保站,陜汽將全面給予用戶配件、服務政策、服務技術(shù)等多方面全方位的支持。
此次,陜汽豪禮回贈客戶,力度之大,堪屬行業(yè)之首?!霸陉兤?guī)定的時間之內(nèi),所有購買寬體礦車的客戶都可以享受到此次陜汽重卡的關(guān)愛活動?!睏铢i說。
為何瞄準寬體自卸車?
陜汽此次的關(guān)愛“第一彈”,為何沒有瞄準其他車型,而是選擇了非公路自卸車呢?
陜汽寬體自卸車
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,礦區(qū)開采任務逐年增加,各大煤礦、鐵礦對礦用運輸車輛的單車效率要求提高,寬體礦用自卸車因而大行其道,制造商之間的競爭也隨之越發(fā)激烈。2012年,在重卡市場整體下滑28%的大環(huán)境下,陜汽非公路礦用自卸車銷量逆勢而上,不僅銷量突破千輛大關(guān),而且漲幅接近300%。