三管齊下制勝合肥 宇誠(chéng)汽車(chē)聯(lián)玉柴拓重卡市場(chǎng)
第二個(gè)“圈”是物流運(yùn)輸方案,也即什么車(chē)最能滿足用戶需求。俞修勝介紹說(shuō),用戶找到合肥宇誠(chéng)時(shí),合肥宇誠(chéng)會(huì)首先為用戶進(jìn)行物流分析,先了解用戶的貨源、貨物情況(涉及到車(chē)輛的承載量、容積以及貨物的體積),運(yùn)輸路線(山區(qū)、平原、高寒還是高溫地區(qū))等各方面因素,再向其推薦合適車(chē)型和配置。
“在用戶購(gòu)車(chē)時(shí),經(jīng)銷(xiāo)商必須同時(shí)考慮兩個(gè)‘圈’,將這兩個(gè)‘圈’畫(huà)圓滿了,(用戶)所有的問(wèn)題才能得到解決。”俞修勝認(rèn)為,隨著重卡行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,在相同配置、相同價(jià)格的情況下,用戶傾向于選擇更多延伸服務(wù),并且可以一次性將所有手續(xù)都辦完的經(jīng)銷(xiāo)商?!斑@就像現(xiàn)在流行的大型超市,顧客可以在里面將幾乎所有的需求一次性搞定。而產(chǎn)品單一的商場(chǎng),僅針對(duì)個(gè)別的群體,市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越小?!?/FONT>
鑒于此,合肥宇誠(chéng)在穩(wěn)固重卡銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,將自己的業(yè)務(wù)范圍拓展至上下游產(chǎn)業(yè)鏈?!拔覀冋谕菩屑瘓F(tuán)化經(jīng)營(yíng),業(yè)務(wù)也分為四個(gè)板塊,包括商用車(chē)貿(mào)易公司、車(chē)輛維修公司、商用車(chē)配件公司以及運(yùn)輸公司(以產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)和貨車(chē)掛靠為主)?!庇嵝迍偻嘎墩f(shuō),“此外,我們還在積極申請(qǐng)建立機(jī)動(dòng)車(chē)輛性能檢測(cè)站,未來(lái)將逐漸形成購(gòu)車(chē)、按揭、掛戶、保險(xiǎn)、加氣、維修、年檢等完整服務(wù)在內(nèi)的整條商用車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈,為用戶提供更好的一站式服務(wù)。”
店內(nèi)的格爾發(fā)重卡
貢獻(xiàn)率超三分之一 玉柴重機(jī)成為“秘密武器”
合肥宇誠(chéng)銷(xiāo)量能夠得到如此大的提升,除了一站式解決方案“給力”外,俞修勝還有另一件“秘密武器”:“那就是玉柴重機(jī)?!?/FONT>
“我第一次接觸玉柴可以追溯到1993年。當(dāng)年我從軍隊(duì)退役之后,就成立了一支運(yùn)輸車(chē)隊(duì)。當(dāng)時(shí)雖然沒(méi)有使用玉柴發(fā)動(dòng)機(jī),但從事的是把玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)從玉林運(yùn)往合肥、廈門(mén)等地的業(yè)務(wù)?!闭勂鹱约号c玉柴的淵源時(shí),俞修勝嘴角邊不覺(jué)露出了微笑。
2005年,江淮格爾發(fā)重卡正式推向市場(chǎng),合肥宇誠(chéng)也開(kāi)始轉(zhuǎn)型,成為江淮格爾發(fā)的首批經(jīng)銷(xiāo)商?!坝癫癜l(fā)動(dòng)機(jī)是江淮重卡的主配發(fā)動(dòng)機(jī),我和玉柴的關(guān)系也因此更加緊密?!?/FONT>
談到玉柴重機(jī),俞修勝認(rèn)為,根據(jù)用戶的使用反饋,他總結(jié)該品牌發(fā)動(dòng)機(jī)至少具有以下幾方面優(yōu)勢(shì)?!笆紫?,玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的設(shè)計(jì)先進(jìn),動(dòng)力性能非常好。而且,在相同配置、相同功率段上,相較于其他發(fā)動(dòng)機(jī),玉柴是非常省油的。目前玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)在合肥的重卡用戶中,已經(jīng)形成了很好的口碑。”
其次,玉柴建立了完整的售后服務(wù)體系,具有很高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),能夠及時(shí)幫助用戶解決問(wèn)題。“對(duì)于重卡用戶來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢(qián)?!痹?jīng)從事物流運(yùn)輸?shù)挠嵝迍賹?duì)此有非常深刻的感受。他告訴記者,玉柴非常重視售后服務(wù),持續(xù)推進(jìn)區(qū)域服務(wù)中心的功能完善。宇誠(chéng)的玉柴服務(wù)站不僅從事售后服務(wù),還具備舊件回收、新件發(fā)放等功能,并定期為區(qū)域內(nèi)其他各服務(wù)站的人員進(jìn)行定期培訓(xùn)。“在特定情況下的責(zé)任劃分時(shí),玉柴也比較人性化,充分體諒用戶的難處?!?/FONT>
2013年合肥宇誠(chéng)銷(xiāo)售搭載玉柴重機(jī)的車(chē)輛達(dá)100多輛
據(jù)介紹,2013年合肥宇誠(chéng)銷(xiāo)售搭載玉柴重機(jī)的車(chē)輛達(dá)100多輛,占了該公司總銷(xiāo)量的三分之一以上,特別是載貨車(chē)和輕量化自卸產(chǎn)品,90%以上都是玉柴機(jī)?!翱梢哉f(shuō),玉柴為今年合肥宇誠(chéng)的增長(zhǎng)立下了汗馬功勞?!庇嵝迍俑嬖V記者。