近年來面對激烈的市場競爭，陜汽始終踐行“貼近市場、心系用戶、換位思考、真誠服務(wù)”的貼心服務(wù)理念，2021年初針對細(xì)分產(chǎn)品制定專屬化服務(wù)解決方案，持續(xù)深化“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期和客戶運營全過程”的工作方針，以為客戶帶來價值為導(dǎo)向，在“貼心服務(wù)”理念基礎(chǔ)之上，陜汽逐步推出各細(xì)分產(chǎn)品“e+服務(wù)計劃”，作為行業(yè)內(nèi)首家量身定制服務(wù)解決方案，旨在解決客戶運營難題提高運營收益的同時，讓客戶充分體驗“e+服務(wù)”，感受“家的溫暖”。