四川現代服務再升級 建立全國零部件中心庫
在國家經濟、相關政策的影響和市場需求變化的推動下,對商用車產品提出更高的要求。為了繼續(xù)保持競爭優(yōu)勢,各大商用車企不斷更新技術,完善產品,競爭可謂越來越激烈。但是在這個以“服務為中心”的時代,光靠產品一條腿走路還遠遠不夠,俗話說“服務是軟實力,質量是硬道理”。想要在日益同質化的產品中脫穎而出,除了產品實力,還要有深得人心的服務。
四川現代雖為商用車企的后來者,在短短幾年時間里用實際行動演繹了產品服務兩手抓、兩手都要硬的經典案例。下面我們通過大事件回顧一下,四川現代對產品和服務的布局情況。
2012年8月,四川現代舉行隆重的工廠奠基儀式;
2013年8月,第一個高端商旅中巴產品康恩迪上市;
2014年4月,世界級重卡創(chuàng)虎上市,引發(fā)業(yè)界轟動;
2014年,基本完成渠道布局,為銷售和服務奠定基礎,實現890計劃;
2015年9月,四川現代零部件中心庫建立,已覆蓋11個省市區(qū),預計2016年上半年零部件中心庫將覆蓋全國;
產品方面,四川現代通過引進韓國現代成熟的商用車產品和利用韓國現代技術改進原有南駿產品,已完成基本的產品布局。服務方面,四川現代通過先進生產管理體系的建立,為產品及零部件生產提供生產保障;通過經銷商渠道及服務站點,建立了完整售后服務網絡;以零部件中心庫為核心構筑起零部件流通系統(tǒng)。
一流的商用車生產管理體系和供應商系統(tǒng)是基礎保障
眾所周知,創(chuàng)虎重卡傳承了現代汽車的高端技術和制作工藝,其高品質的產品保障離不開四川現代一流的商用車生產線。
四川現代擁有先進的世界級商用車工廠,其沖壓、焊裝、涂裝、總裝及發(fā)動機生產線均大量采用進口設備,嚴格執(zhí)行現代全球統(tǒng)一的品質標準,全面導入了韓國現代先進汽車制造工業(yè)和品質管理體系,最主要的核心部件如發(fā)動機、變速箱、前后橋全部可實現本地化生產。
同時將原韓國現代汽車先進的供應商管理系統(tǒng)引入到國內,進一步保障了四川現代零部件供應體系的完整性。四川現代強大的生產體系和供應商體系從源頭上就保障了零部件的數量及品質。