市場進(jìn)入成熟期 歐馬可絕對優(yōu)勢成就高端中輕卡主流

 

“生產(chǎn)線上，在歐馬可已經(jīng)實現(xiàn)用機(jī)器人來代替工人，極大減少了人工操作的程序，尤其是一些關(guān)鍵零部件的組裝，精確度比人工操作要提高很多倍，這在國內(nèi)其他很多廠家尚未實現(xiàn)?！鳖櫟氯A認(rèn)為，精益生產(chǎn)是歐馬可整車高質(zhì)量的保障。

 

歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華

 

除了精益生產(chǎn)外，歐馬可還通過多元產(chǎn)品來打造品牌的絕對優(yōu)勢。

 

在上任之初，顧德華就認(rèn)識到，一個品牌要有多元產(chǎn)品的重要性。“歐馬可劃分為1系、3系和5系，針對城市、城際、城鎮(zhèn)多重用途，但每款產(chǎn)品都只搭載康明斯發(fā)動機(jī)。不管用戶購買我們什么車，出現(xiàn)問題后，我們?nèi)魏我粋€服務(wù)站都可以解決?！?/FONT>

 

顧德華表示，“除了常規(guī)市場，輕卡市場還有一些特別的需求，比如冷鏈車、郵政專用車等，歐馬可今年的‘高效訂制之旅’活動就是想表達(dá)這樣一個意愿。我們將會為輕卡用戶提供科學(xué)合理的物流運輸方案?！?/FONT>

 

可以說，準(zhǔn)確定位市場，是歐馬可另外一個絕對優(yōu)勢。

 

現(xiàn)場展示樣車

 

鞏固絕對優(yōu)勢

 

絕對優(yōu)勢要鞏固，除了要性能過硬，還要超過用戶期望。

 

網(wǎng)上流行的一個段子可以反映用戶的心態(tài)，“經(jīng)濟(jì)學(xué)中有個公式：幸福=效用/期望值。如果甲發(fā)獎金，拿到1000元，他女朋友想要吃一頓200元的西餐。甲只請女友吃了20元的麻辣燙，則甲女朋友的幸福感只有0.1，如果甲給女朋友買了件600元的衣服，則甲女朋友的幸福感是3。”

 

雖然這個段子很簡單，但在期望輕卡無故障行駛里程只有40萬公里的用戶，使用80萬公里仍無故障的輕卡后，在換車的時候還會選擇其他品牌嗎？

 

當(dāng)歐馬可的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過用戶的期望時，歐馬可的絕對優(yōu)勢地位就鞏固了。這是歐馬可業(yè)績不斷提升的一個重要原因，也是其未來不斷努力的方向。